Integraciones

Elige un canal y SurvIQ publica ahí cada respuesta completa: las preguntas, lo que contestó la persona y un enlace a los resultados. Sirve para que ventas vea un lead apenas llega o para que soporte se entere de una mala calificación al momento.

En Slack creas una app gratis, activas "Incoming Webhooks" y copias la URL del canal. Los pasos están en la misma pantalla de SurvIQ.
Pegas la URL en la encuesta, en Más opciones > Integraciones > Slack, y envías un mensaje de prueba.
Puedes pausarla cuando quieras sin perder la configuración.

Webhook

Apenas se guarda una respuesta completa, SurvIQ la envía como JSON a la URL que indiques. Con eso la puedes llevar a Zapier, Make o n8n, y de ahí a Google Sheets, tu CRM o cualquier otra herramienta.

Incluye el título de la encuesta, cada pregunta con su respuesta en texto, el idioma, la fecha y los parámetros que venían en el enlace.
Cada envío va firmado con un secreto propio de la encuesta (encabezado X-SurvIQ-Signature), para que tu sistema compruebe que viene de SurvIQ.
Solo se envía a direcciones https públicas.
Tiene botón de prueba y muestra cómo salió el último envío.

{
  "event": "response.completed",
  "survey": { "id": "…", "title": "…" },
  "response": { "id": "…", "completed_at": "…", "locale": "es" },
  "answers": [
    { "question_id": "…", "question": "…", "type": "nps", "value": "9" }
  ],
  "results_url": "https://surviqapp.com/…/results"
}

API avanzada

Para quien tiene su propia base de datos: SurvIQ inserta cada respuesta como una fila en tu tabla, por ejemplo en la API REST de un proyecto de Supabase.

Eliges qué preguntas se envían y con qué nombre de columna.
La clave de acceso se guarda cifrada y nunca se muestra completa.
Ves los últimos envíos y puedes reintentar los que fallaron.

Tu propio correo (SMTP)

Conecta Gmail, Outlook o el correo de tu dominio y envía las encuestas desde tu dirección. Tus contactos reciben el correo de alguien que conocen, lo que suele mejorar cuántos abren y responden.

Se configura una vez en Configuración: host, puerto, usuario y contraseña, con un botón para probar la conexión.
Con Gmail se usa una contraseña de aplicación, no la de tu cuenta.
Cada correo puede llevar el nombre de la persona y su propio enlace o código de acceso.
La contraseña se guarda cifrada.

Conector de Claude

Agrega SurvIQ como conector en Claude y pídele en lenguaje normal que arme una encuesta, la publique o te explique los resultados. Claude trabaja sobre tu cuenta con los mismos permisos que tienes en SurvIQ.

Crea encuestas con todos los tipos de pregunta que permite tu plan.
Lee resultados y respuestas para buscar patrones, comparar grupos o armar tablas.
Nunca entrega correos ni teléfonos de quienes respondieron.

Cómo conectarlo

Exportaciones

Si prefieres trabajar los datos en otra herramienta, descarga los resultados cuando quieras.

CSV en todos los planes.
Excel, PDF, PowerPoint e imágenes de los gráficos desde Basic.

Preguntas frecuentes

¿Qué plan necesito?: Slack, webhook, API avanzada y correo propio están desde el plan Pro. En una organización cuenta el plan del dueño. El conector de Claude funciona en todos los planes.
¿Qué pasa si un envío falla?: La respuesta de la persona se guarda igual en SurvIQ. El error queda registrado en la integración para que lo revises, y con la API avanzada puedes reintentarlo.
¿Mis claves y URLs están seguras?: Se guardan cifradas y solo los administradores de la encuesta pueden verlas o cambiarlas.
¿Se configuran por encuesta o para toda la cuenta?: Slack, webhook y API avanzada se configuran en cada encuesta, así cada una puede ir a un canal o sistema distinto. El correo SMTP se configura una vez para toda la cuenta.
¿Puedo enviar las respuestas a Google Sheets?: Sí, con el webhook y una herramienta como Zapier, Make o n8n, que agregan cada respuesta como una fila. También puedes descargar los resultados en CSV o Excel.

Conecta tu primera encuesta

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