Prueba piloto y alfa de Cronbach: qué ítems corregir antes de aplicar

Después del juicio de expertos llega la prueba piloto: aplicas el cuestionario a un grupo pequeño, parecido a tu muestra, para ver si se entiende y si las escalas miden de forma consistente. Esa consistencia se resume con el alfa de Cronbach, y es lo que tu asesor va a buscar en la sección de confiabilidad.

A cuántas personas aplicar la piloto

En tesis es común una piloto de 20 a 30 personas, o alrededor del 10 % de la muestra. Lo importante es que se parezcan a quienes van a responder después (misma ocupación, edad o nivel educativo) y que no formen parte de la muestra final. Al terminar, pregúntales qué les costó entender y cuánto tardaron.

Cómo leer el alfa de Cronbach

El alfa va de 0 a 1 y mide qué tanto los ítems de una escala van en la misma dirección. Una guía muy usada (George y Mallery, 2003) es esta:

• 0,90 o más: excelente.
• 0,80 a 0,89: bueno.
• 0,70 a 0,79: aceptable.
• 0,60 a 0,69: cuestionable.
• 0,50 a 0,59: pobre.
• Menos de 0,50: inaceptable.

Calcula el alfa de cada variable y de cada dimensión, no solo del total. Una dimensión con pocos ítems (2 o 3) suele tener un alfa más bajo aunque esté bien construida, así que mira también la correlación entre sus ítems.

Qué ítems revisar

Dos números te dicen qué ítem baja la confiabilidad:

• Correlación ítem-total corregida: cuánto se relaciona el ítem con el resto de la escala. Por debajo de 0,30 conviene revisarlo.
• Alfa si se elimina el ítem: si el alfa sube al quitarlo, el ítem no va en la misma línea que los demás.

En el ejemplo de abajo, la escala de burnout completa da un alfa de 0,69. Los ítems 9 y 10 tienen correlación ítem-total negativa: van en sentido contrario al resto porque miden realización personal, que es lo opuesto al agotamiento. El ítem 8 de la misma dimensión ya estaba marcado como inverso; el 9 y el 10 no.

Una correlación negativa casi nunca significa que el ítem sea malo. Lo más común es que esté redactado al revés y haya que recodificarlo, o que la dimensión se deba reportar por separado. En instrumentos conocidos, el manual del autor dice cómo se puntúa cada dimensión; síguelo antes de cambiar nada.

Cuándo no quitar un ítem

Quitar ítems solo para subir el alfa puede dejar una dimensión sin cubrir. Si los jueces dijeron que el ítem es relevante y la piloto muestra un problema, primero intenta reescribirlo. Si lo quitas, anótalo y explícalo en tu tesis.

La piloto en el Modo Tesis

En SurvIQ marcas cuándo empieza la piloto y cuándo empieza la aplicación. Las respuestas de cada fase quedan separadas, así que la piloto no se mezcla con tu muestra y tus pruebas antes de empezar no cuentan en los cálculos. Ves el alfa por variable y dimensión, la tabla por ítem y, en el plan Pro, el omega de McDonald, que algunas universidades piden junto con el alfa.

Como siempre, SurvIQ hace el cálculo y marca lo que conviene mirar. La decisión sobre cada ítem y cómo lo cuentas en tu tesis son tuyas. Si solo necesitas el número, la calculadora de alfa de Cronbach de SurvIQ es gratis.