Todas las herramientas

Calculadora de tasa de respuesta

Pon a cuántas personas les enviaste la encuesta, cuántas la empezaron y cuántas la terminaron. Así ves si el problema es que no la abren o que la dejan a medias.

Tasa de respuesta

25 %

Tasa de inicio

40 %

Tasa de finalización

62,5 %

El cálculo se hace en tu navegador. No guardamos lo que escribes.

Cómo se calcula

Tasa de respuesta = respuestas completas / personas invitadas × 100.

Tasa de inicio = personas que empezaron / personas invitadas × 100.

Tasa de finalización = respuestas completas / personas que empezaron × 100.

Cómo leer el resultado

  • Si pocos empiezan, revisa el mensaje de invitación, el momento en que la envías y el canal (WhatsApp suele funcionar mejor que el correo).
  • Si muchos empiezan pero pocos terminan, la encuesta es larga o tiene alguna pregunta que espanta. Revisa en qué página abandonan.
  • Recordatorios a los 2 o 3 días suelen subir bastante la tasa de respuesta.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es una buena tasa de respuesta?
Varía mucho: en encuestas a clientes por correo suele estar entre 10 % y 30 %. A grupos cercanos (empleados, alumnos) puede pasar del 50 %.
¿Qué pasa si no sé cuántos la empezaron?
Déjalo vacío y solo verás la tasa de respuesta. En SurvIQ el dato aparece en los resultados como tasa de finalización.
¿Cómo subo la tasa de finalización?
Haz la encuesta más corta, pon las preguntas fáciles primero, muestra una pregunta por página en el celular y evita preguntas abiertas obligatorias.

¿Ya sabes qué preguntar?

Crea la encuesta en SurvIQ, compártela por enlace, WhatsApp o QR y mira los resultados en tiempo real. El plan Free es gratis para siempre.

Crear encuesta gratis

Otras herramientas

Calculadora de tamaño de muestraCuántas respuestas necesitas para que tus resultados sean confiables.Calculadora de margen de errorQué tan precisos son los resultados de las respuestas que ya tienes.Calculadora de alfa de CronbachMide la confiabilidad de tu cuestionario con los datos de tu prueba piloto.Comparar dos porcentajesSaber si la diferencia entre dos grupos es real o puede ser casualidad.Calculadora de NPSCalcula tu Net Promoter Score a partir de promotores, pasivos y detractores.Calculadora de CSATPorcentaje de clientes satisfechos y nota promedio en una escala de 1 a 5.