¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta de clima laboral?

Entre 10 y 15 para una medición anual. Si quieres un pulso más seguido, usa 3 a 5 preguntas, por ejemplo el eNPS y una pregunta abierta.

Es la pregunta de 0 a 10 sobre qué tan probable es que recomiendes la empresa como lugar de trabajo. Se resta el porcentaje de quienes dan 0 a 6 al porcentaje de quienes dan 9 o 10.

¿Cada cuánto debo hacerla?

Una o dos veces al año con todo el equipo. Entre una y otra puedes enviar encuestas cortas cada trimestre para seguir los temas que más preocupan.

¿Puedo hacer la encuesta anónima con SurvIQ?

Sí. Basta con no pedir nombre ni correo. Puedes compartirla con un enlace, por WhatsApp, por correo o con un código QR, y ver los resultados en gráficos en tiempo real.

Todas las preguntas

Preguntas para una encuesta de clima laboral

Estas preguntas sirven para saber cómo se siente tu equipo con su trabajo, sus líderes y la empresa, y decidir qué mejorar primero. No uses todas: elige entre 10 y 15, hazla anónima y termina con una pregunta abierta.

¿Quieres empezar con una encuesta ya armada?La plantilla tiene las preguntas más importantes de esta lista, lista para editar, compartir por enlace, WhatsApp o QR y ver los resultados en tiempo real.Usar la plantilla: Clima laboral

Descarga todas las preguntas:

Satisfacción y compromiso

1.
¿Qué tan feliz te sientes en el trabajo?
Escala 1 a 5
2.
¿Qué tan probable es que recomiendes esta empresa como lugar de trabajo?
NPS 0 a 10
3.
Siento orgullo de trabajar en esta empresa.
Escala de acuerdo
4.
Mi trabajo tiene sentido para mí.
Escala de acuerdo
5.
Me veo trabajando aquí dentro de un año.
Escala de acuerdo

Liderazgo

6.
¿Qué tanto confías en tu jefe directo?
Escala 1 a 5
7.
¿Cómo calificarías el apoyo que recibes de tu jefe directo?
Escala 1 a 5
8.
Mi jefe me da retroalimentación útil sobre mi trabajo.
Escala de acuerdo
9.
Puedo hablar de un problema con mi jefe sin miedo a las consecuencias.
Escala de acuerdo
10.
Los líderes de la empresa explican con claridad hacia dónde vamos.
Escala de acuerdo

Equipo y comunicación

11.
En mi equipo nos ayudamos cuando alguien lo necesita.
Escala de acuerdo
12.
En mi equipo me tratan con respeto.
Escala de acuerdo
13.
Puedo dar mi opinión aunque sea distinta a la de los demás.
Escala de acuerdo
14.
Me entero a tiempo de los cambios que afectan mi trabajo.
Escala de acuerdo
15.
¿Por qué medio prefieres recibir las noticias de la empresa?
Opción únicaReuniones de equipo · Correo · WhatsApp o chat interno · Mi jefe directo · Intranet o cartelera

Carga de trabajo y recursos

16.
¿Qué tanto tienes lo necesario para hacer bien tu trabajo?
Escala 1 a 5
17.
Mis tareas y responsabilidades están claras.
Escala de acuerdo
18.
¿Cómo describirías tu carga de trabajo?
Opción únicaMuy baja · Adecuada · Alta pero manejable · Demasiado alta
19.
Puedo equilibrar mi trabajo con mi vida personal.
Escala de acuerdo
20.
¿Con qué frecuencia terminas el día sin energía por el trabajo?
Opción únicaNunca · Pocas veces · A veces · Seguido · Casi siempre

Crecimiento y reconocimiento

21.
¿Qué tanto sientes que se reconoce tu trabajo?
Escala 1 a 5
22.
Tengo oportunidades para aprender y crecer aquí.
Escala de acuerdo
23.
Sé qué necesito hacer para avanzar en la empresa.
Escala de acuerdo
24.
¿Qué tan satisfecho estás con tu sueldo y tus beneficios?
Escala 1 a 5
25.
¿Recibiste retroalimentación sobre tu desempeño en los últimos 6 meses?
Sí / No
26.
¿Qué te ayudaría más a crecer?
Opción múltipleCapacitación · Mentoría · Nuevos proyectos · Más responsabilidad · Cambiar de área · Un plan de carrera claro

Preguntas abiertas

27.
¿Qué mejoraría tu día a día?
Abierta
28.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar aquí?
Abierta
29.
Si fueras gerente por un día, ¿qué cambiarías primero?
Abierta
30.
¿Cuál es la razón principal de tu puntuación de recomendación?
Abierta
31.
¿Hay algo más que quieras contarnos?
Abierta

Consejos para tu encuesta

Hazla anónima y dilo al inicio. Si las personas temen ser identificadas, responden lo que creen que quieres oír.
Antes de enviarla, cuéntale al equipo para qué es y qué harás con los resultados.
No pidas datos que permitan saber quién respondió, como área y antigüedad juntas en un equipo pequeño.
Comparte un resumen de los resultados y una o dos acciones concretas. Si no pasa nada después, la próxima vez responderán menos.
Repite las mismas preguntas una o dos veces al año para ver si el clima mejora.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta de clima laboral?: Entre 10 y 15 para una medición anual. Si quieres un pulso más seguido, usa 3 a 5 preguntas, por ejemplo el eNPS y una pregunta abierta.
¿Qué es el eNPS?: Es la pregunta de 0 a 10 sobre qué tan probable es que recomiendes la empresa como lugar de trabajo. Se resta el porcentaje de quienes dan 0 a 6 al porcentaje de quienes dan 9 o 10.
¿Cada cuánto debo hacerla?: Una o dos veces al año con todo el equipo. Entre una y otra puedes enviar encuestas cortas cada trimestre para seguir los temas que más preocupan.
¿Puedo hacer la encuesta anónima con SurvIQ?: Sí. Basta con no pedir nombre ni correo. Puedes compartirla con un enlace, por WhatsApp, por correo o con un código QR, y ver los resultados en gráficos en tiempo real.

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