Preguntas para una encuesta de onboarding de empleados
Estas preguntas sirven para saber cómo fue el inicio de quienes recién entran y qué mejorar en tu proceso de inducción. No uses todas: elige entre 5 y 10 según el momento, por ejemplo al final de la primera semana, a los 30 días o a los 90 días.
Antes del primer día
- 1.
¿Cómo calificarías la información que recibiste antes de empezar?
Escala 1 a 5 - 2.
¿Qué tan fácil fue completar los trámites de ingreso?
Escala 1 a 5 - 3.
Mis condiciones de trabajo quedaron claras antes de empezar.
Escala de acuerdo - 4.
Sabía a dónde ir y con quién hablar en mi primer día.
Escala de acuerdo
Primera semana
- 5.
¿Cómo calificarías tu primera semana en general?
Escala 1 a 5 - 6.
Mi equipo me recibió bien.
Escala de acuerdo - 7.
Mi computadora, mis accesos y mis herramientas estaban listos.
Escala de acuerdo - 8.
Alguien me explicó cómo funciona la empresa y mi área.
Escala de acuerdo - 9.
¿Te asignaron una persona de referencia para resolver tus dudas?
Sí / No - 10.
¿Qué te faltó en tu primera semana?
Opción múltipleObjetivos claros · Herramientas o accesos · Tiempo con mi jefe · Conocer al equipo · Nada
Primeros 30 días
- 11.
¿Cómo calificarías tus primeras semanas en general?
Escala 1 a 5 - 12.
¿Tu puesto es lo que esperabas?
Opción únicaSí · En gran parte · No - 13.
¿En qué medida recibiste la capacitación que necesitabas?
Escala 1 a 5 - 14.
Sé qué se espera de mí en mi puesto.
Escala de acuerdo - 15.
Mi jefe me dedicó tiempo para resolver mis dudas.
Escala de acuerdo - 16.
¿Qué tan fácil te resulta pedir ayuda a tus compañeros?
Escala 1 a 5
Primeros 90 días
- 17.
Ya me siento parte del equipo.
Escala de acuerdo - 18.
Tengo objetivos claros para los próximos meses.
Escala de acuerdo - 19.
Recibí retroalimentación sobre cómo voy en mi trabajo.
Escala de acuerdo - 20.
¿Qué tanta confianza tienes para hacer tu trabajo por tu cuenta?
Escala 1 a 5 - 21.
¿Qué tan probable es que recomiendes esta empresa como lugar de trabajo?
NPS 0 a 10 - 22.
¿Te ves trabajando aquí dentro de un año?
Opción únicaSí, seguro · Probablemente · No estoy seguro · Probablemente no
Preguntas abiertas
- 23.
¿Qué fue lo más útil de tu inducción?
Abierta - 24.
¿Qué te confundió o te costó más al empezar?
Abierta - 25.
¿Qué te hubiera gustado saber antes de tu primer día?
Abierta - 26.
¿Qué nos recomendarías para el próximo ingreso?
Abierta - 27.
¿Hay algo más que quieras contarnos?
Abierta
Consejos para tu encuesta
- Mide en varios momentos: al final de la primera semana, a los 30 días y a los 90 días. Cada etapa muestra problemas distintos.
- Usa las mismas preguntas con cada persona que entra, para comparar cómo cambia la inducción con el tiempo.
- Si entran pocas personas a la vez, es fácil saber quién respondió. No pidas nombre y explica quién leerá las respuestas.
- Comparte los resultados con quien organiza la inducción y con los jefes que reciben a las personas nuevas.
- Si alguien dice que le faltó algo, como accesos o tiempo con su jefe, resuélvelo rápido. Así nota que su opinión sirvió.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuándo debo enviar la encuesta de onboarding?
- Lo más común es a los 30 días de que alguien entra. Si quieres más detalle, agrega una encuesta corta al final de la primera semana y otra a los 90 días.
- ¿Cuántas preguntas debe tener?
- Entre 5 y 10 por cada envío. La persona está aprendiendo muchas cosas a la vez, así que una encuesta corta se responde mejor.
- ¿Qué diferencia hay entre onboarding e inducción?
- Son casi lo mismo. Inducción suele referirse a las primeras sesiones de bienvenida, y onboarding a todo el proceso hasta que la persona ya trabaja con autonomía.
- ¿Cómo envío la encuesta con SurvIQ?
- Puedes compartirla con un enlace, por WhatsApp, por correo o con un código QR. Si no pides nombre ni correo, es anónima, y ves los resultados en gráficos en tiempo real.
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