Preguntas para una encuesta de satisfacción de eventos

Valoración general

1. 1.

   ¿Cómo calificarías el evento en general?

   Escala 1 a 5
2. 2.

   ¿Qué tan probable es que recomiendes este evento a un amigo o colega?

   NPS 0 a 10
3. 3.

   ¿El evento cumplió con lo que esperabas?

   Opción únicaSuperó lo que esperaba · Cumplió · Quedó por debajo
4. 4.

   ¿Volverías a asistir a un evento similar?

   Opción únicaSí, seguro · Probablemente · No estoy seguro · Probablemente no
5. 5.

   Valió la pena el tiempo que le dediqué al evento.

   Escala de acuerdo

Ponentes y contenido

1. 6.

   ¿Qué tan útil fue el contenido?

   Escala 1 a 5
2. 7.

   ¿Cómo calificarías a los ponentes en general?

   Escala 1 a 5
3. 8.

   Los ponentes explicaron con claridad y conocían el tema.

   Escala de acuerdo
4. 9.

   Los temas fueron relevantes para mi trabajo.

   Escala de acuerdo
5. 10.

   El nivel del contenido fue…

   Opción únicaMuy básico · Adecuado · Muy avanzado
6. 11.

   ¿Qué charla o sesión te gustó más?

   Abierta

Lugar o plataforma

1. 12.

   ¿Cómo asististe al evento?

   Opción únicaEn persona · En línea
2. 13.

   ¿Cómo calificarías el lugar o la plataforma en línea?

   Escala 1 a 5
3. 14.

   Pude ver y escuchar bien todas las sesiones.

   Escala de acuerdo
4. 15.

   ¿Qué tan fácil fue llegar al lugar o conectarte?

   Escala 1 a 5
5. 16.

   ¿Tuviste algún problema técnico o de acceso?

   Sí / No

Organización

1. 17.

   ¿Cómo calificarías la organización en general?

   Escala 1 a 5
2. 18.

   La información antes del evento fue clara y llegó a tiempo.

   Escala de acuerdo
3. 19.

   Se respetaron los horarios de la agenda.

   Escala de acuerdo
4. 20.

   La duración del evento fue…

   Opción únicaMuy corta · Adecuada · Muy larga
5. 21.

   ¿Cómo te enteraste del evento?

   Opción únicaCorreo · Redes sociales · Recomendación · Mi empresa · Otro

Networking

1. 22.

   ¿Qué tan satisfecho estás con las oportunidades para conocer a otras personas?

   Escala 1 a 5
2. 23.

   ¿Hiciste algún contacto útil durante el evento?

   Sí / No
3. 24.

   ¿Qué te ayudaría a conectar más con otros asistentes?

   Opción múltipleMás pausas · Actividades en grupo · Mesas por tema · Lista de asistentes · Un espacio de networking · Nada, estuvo bien así

Preguntas abiertas

1. 25.

   ¿Qué fue lo que más te gustó del evento?

   Abierta
2. 26.

   ¿Qué podríamos mejorar para el próximo evento?

   Abierta
3. 27.

   ¿Qué temas te gustaría ver la próxima vez?

   Abierta
4. 28.

   ¿Algún otro comentario o sugerencia?

   Abierta

Consejos para tu encuesta

• Muestra el código QR en la última diapositiva para tener respuestas en la sala, antes de que la gente se vaya.
• Envíala el mismo día en que termina el evento, cuando todo está fresco.
• Si hubo varias charlas, pregunta por las más importantes en lugar de evaluar cada una.
• Pregunta qué temas quieren la próxima vez. Te sirve para planear el siguiente evento.
• Usa las mismas preguntas en cada edición para comparar un evento con otro.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo debo enviar la encuesta de un evento?

El mismo día, idealmente antes de que la gente se vaya. Si la envías días después, la experiencia ya no está fresca y responden menos personas.

¿Cuántas preguntas debe tener?

Entre 5 y 10. Los asistentes suelen responderla al salir o desde el celular, así que debe tomar 2 o 3 minutos como máximo.

¿Sirven las mismas preguntas para un evento presencial y uno en línea?

Casi todas sí. Solo cambia las preguntas sobre el lugar por preguntas sobre la plataforma, la conexión y la calidad del audio y el video.

¿Cómo la comparto con los asistentes?

Con SurvIQ puedes compartirla con un enlace, por WhatsApp, por correo o con un código QR en pantalla. Responden desde el celular sin crear una cuenta y ves los resultados en gráficos en tiempo real.

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